Email and chat support Agent
Sapient BPO
About
Our ideal hire is motivated by what we’re doing as a company, believes in the importance of quality support, and is eager to contribute to the success of our customers.
ما نقدمه
Schedule:
8 hour shift
Day shift
Monday to Friday
Night shift
Shift system
Supplemental pay types:
13th month salary
Commission pay
Overtime pay
Performance bonus
ما تقدمه
Job Details:
☑ Office work
☑ Up to 28k monthly
☑ Open for Highschool/ALS Graduate
☑ Hiring Nationwide
☑ Customer Service Representative
المهام الخاصة بك
Answering customer questions as they come through email, chat, or phone.
Reviewing social media and either answering inquiries or routing them to the appropriate internal team.
Spending time out of the queue to create new ways to excite and engage our customers, for instance: branching documentation, interactive email signatures, or proactive email campaigns.
Creating documentation to help customers resolve their issues.
Assisting with billing issues.
Employment terms
- نوع العمالة
- عقد دائم
- Seniority
- طالب مبتدئ متوسط الخبرة
- جدول العمل
- دوام كامل
- مكان العمل
- من المكتب
- تاريخ البدء
- Mar 08, 2023
- ساعات العمل
- 40h /أسبوع
- أيام العطلة
- سياسة إجازة غير محدودة
- فترة اختبار العمل
- لا فترة اختبار
- فترة إشعار العمل
- لا فترة إشعار
- Salary
- 17000 - 27000 PHP
Culture
- التطوير الوظيفي
- تعويض تنافسي
- ثقافة يحركها الغرض
- الثقافة الموجهة نحو النتائج
- الثقة والاحترام
- توازن الحياة مع العمل
Qualification
- المرحلة الثانوية*
- إنجليزي*
- Microsoft Word*
- Microsoft Dynamics*
- Asana
- Google Workspace
- Jira
- Microsoft Word
- Microsoft Excel
- Microsoft Access
- Microsoft Publisher
- Microsoft Outlook
- الاستماع الفعال
- القدرة على التكيف
- تواصل
- تركز على خدمة العملاء
Possible office work locations
- Capital District
Interview Process
Sapient BPO
شركة خاصة- تأسست في
- 01 فبراير 2007
- حجم الشركة
- 201-500 موظف
- هاتف
- 9302287992
- موقع إلكتروني
- https://sapientbpo.net/
- Location
- Capital District, National Capital Region 🇵🇭